Allmänna villkor

1. Om tjänsten

Livet i Portugal erbjuder verifiering av bostäder i Portugal på uppdrag av privatpersoner. Tjänsten innebär att vi besöker en bostad och dokumenterar våra observationer genom exempelvis bilder, video och/eller videosamtal.

Syftet är att ge kunden ett bättre beslutsunderlag inför en eventuell uthyrning eller ett bostadsköp.

2. Bokningsförfrågan

En bokningsförfrågan är inte bindande förrän Livet i Portugal har bekräftat att uppdraget kan genomföras.

Vi förbehåller oss rätten att tacka nej till uppdrag som ligger utanför vårt verksamhetsområde eller som av andra skäl inte kan genomföras.

3. Pris och betalning

Aktuellt pris framgår på webbplatsen i samband med bokningen.

Faktura skickas efter att verifieringen har genomförts, om inget annat avtalats.

Betalningsvillkor är 10 dagar från fakturadatum.

4. Vad tjänsten omfattar

Tjänsten omfattar en okulär genomgång av bostaden utifrån vad som är möjligt att observera vid besöket.

Vi dokumenterar våra egna observationer och besvarar frågor från kunden i den mån det är möjligt.

5. Vad tjänsten inte omfattar

Tjänsten är inte:

• en teknisk besiktning
• en byggnadsteknisk undersökning
• en juridisk granskning
• en garanti av bostadens skick
• en garanti av hyresvärdens eller säljarens agerande
• en värdering av bostaden

6. Ansvarsbegränsning

Livet i Portugal ansvarar endast för tjänstens utförande enligt dessa villkor.

Våra bedömningar grundar sig på de observationer som kan göras vid tidpunkten för besöket.

Vi ansvarar inte för:

• dolda fel
• framtida förändringar av bostaden
• felaktiga uppgifter från hyresvärd eller säljare
• beslut som kunden fattar utifrån vår dokumentation
• ekonomisk skada till följd av att kunden väljer att hyra eller köpa bostaden

Livet i Portugals sammanlagda ansvar är under alla omständigheter begränsat till det belopp kunden har betalat för den aktuella tjänsten, i den utsträckning sådan begränsning är tillåten enligt tillämplig lag.

7. Kundens ansvar

Kunden ansvarar för att:

• lämna korrekt information om bostaden
• skicka korrekt adress och annons
• själv granska hyres- eller köpeavtal
• själv fatta beslut om eventuell uthyrning eller köp

8. Avbokning

Avbokning kan göras kostnadsfritt fram till 3 timmar före bokad tid.

Vid senare avbokning eller utebliven medverkan kan Livet i Portugal debitera upp till 100 % av tjänstens pris.

9. Force majeure

Livet i Portugal ansvarar inte för förseningar eller uteblivna uppdrag som beror på omständigheter utanför vår kontroll, exempelvis extremt väder, naturkatastrofer, myndighetsbeslut, strejk eller andra liknande händelser.

10. Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy.

11. Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av svensk rätt.

Eventuella tvister ska i första hand lösas genom dialog mellan parterna.